如果您的按钮出现问题（按钮卡住、按钮损坏...），屏幕损坏或屏幕花屏或USB接口松动，您可以填写包装盒内的保修卡并向我们申请维修或退换货服务，具体的退换货政策，请参考我们的购买帮助。
如果您的LUBANSO X1仅显示“设置”菜单，该怎么办
如果您只能访问LUBANSO X1的“设置”菜单，可能最近已重置了LUBANSO X1，这就是您只能访问X1的“设置”菜单的原因。在重置后X1上不会安装任何其他应用程序，因此您必须重新安装LUBANSO 桌面管理端上所需 要的币种APP。
如果X1屏幕无法响应，该怎么办
如果您的LUBANSO X1的屏幕卡在相同的菜单上，并且无法左右滚动，请执行以下步骤：
- 断开LUBANSO X1与电脑的连接，如果您已经打开管理端，请关闭管理端；
- 重新连接LUBANSO X1与电脑，然后打开管理端；
- 如果设备屏幕仍然无响应，您可以联系我们的客服获取技术支持。